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情報番号：010494  【更新日：2010.06.08】

「ウイルスバスター(TM)2010」について

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)7
カテゴリ ウイルス情報、ウイルス予防/対策

回答・対処方法

内容と対応

上記該当機種にインストールされている「ウイルスバスター2010」は、ウイルスやスパイウェアなどの脅威から、お使いのコンピューターやコンピューターに保存している大切な個人情報などを守ってくれる総合セキュリティ対策ソフトウェアです。

コンピューターウイルスは、インターネットやメールに添付されたファイルを介してパソコン内部に入り込んでしまうことがあります。コンピューターウイルスに感染すると、次のようなことがおこる可能性があります。

  • パソコンのデータが破壊され、パソコンを使用できなくなる
  • インターネットを経由して、パソコンに残している個人情報にアクセスされる

コンピューターウイルスの感染や不正アクセスからパソコンを保護するため、インターネットへの接続やメールの送受信をする前に、普段から定期的にコンピューターウイルスの検出を行なうようにしてください。

※一部の機種は、パソコン購入後に「ウイルスバスター2010」のインストールが必要です。詳細については、以下のリンクを参照してください。
［010767：「ウイルスバスター(TM)2010」一部のモデルは、パソコン購入後にインストールが必要です。］

【注意】
本製品にインストールされている「ウイルスバスター2010」は、90日無料版です。
90日を経過するとウイルスチェック機能を含めて、すべての機能がご使用できなくなります。
ウイルスチェックがまったく行なわれない状態となりますので、かならず期限切れ前に有料の正規サービスへ登録するか、他の有効なウイルス対策ソフトを導入してください。

■ウイルスバスターのお問い合わせ先

ウイルスバスターのお問い合わせ先
ウイルスバスターサービスセンター
お電話での
お問い合わせ		 ご購入のパソコンに付属している説明書、パンフレット、またはキャンペーンメールなどに記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※受付時間　9：30～17：30（365日営業）
E-mail http://tmqa.jp/r924/
ホームページ 「ウイルスバスター(TM)情報サイト for dynabook」
http://tmqa.jp/dynabook/

※2010年6月現在の内容です。
※無料期間(90日)終了後、製品版へアップグレードすることで引き続き利用することができます。詳しくは、上記ホームページ「ウイルスバスター(TM)情報サイト for dynabook」を参照してください。

■「ウイルスバスター2010」を使用するにあたって

  • 「ウイルスバスター2010」以外に市販のウイルスチェック/セキュリティ対策ソフトなど同様のソフトウェアを複数インストールすると正常に動作しない場合があります。複数インストールしている場合は、いずれか1つのソフトウェアを残し、その他のウイルスチェック/セキュリティ対策ソフトはアンインストールしてください。

  • Windowsファイアウォールと「ウイルスバスター」のセキュリティ機能(ファイアウォールなど)が両方とも有効になっていると、アプリケーションなどが正常に動作しない場合があります。1つのセキュリティ機能のみ有効にしてください。
    Windowsファイアウォールの設定方法については、［010232：Windowsファイアウォールの設定方法＜Windows(R)7＞］を参照してください。

■「ウイルスバスター2010」によるウイルス対策

ウイルス*1やスパイウェア*2からお使いのコンピューターやコンピューターに保存している個人情報などを守るために、以下の順序で操作を行なってください。

*1：ウイルスとは、コンピューターの動作を不安定にしたり、データを破壊したりする悪質なプログラムのことです。
*2：スパイウェアとは、インターネットを通じてパソコンのデータやキーボードから入力された文字を読み取ったり、広告を強制的に表示させる不正なソフトウェアのことです。

＜1.オンラインユーザ登録を実行する＞

「ウイルスバスター2010」の無料更新サービス(「アップデート」機能など)を使用するには、オンラインユーザ登録を行なっていただく必要があります。

操作方法については、［010495：「ウイルスバスター(TM)2010」オンラインユーザ登録を実行する方法］を参照してください。

＜2.アップデートを開始する＞

コンピューターウイルスは、次々と新しいものが出現します。ウイルスチェックは、ウイルス定義ファイル(パターンファイル)に基づいて行ないますので、新種のウイルスやワーム、スパイウェア、クラッキングなどからコンピューターを保護するためにも、常に最新のものにアップデートする必要があります。

操作方法については、［010496：「ウイルスバスター(TM)2010」ウイルス定義ファイルを手動で更新する方法］を参照してください。

※「ウイルスバスター2010」の「アップデート」機能では、新しいウイルス定義ファイルなどが公開されていないかどうかを、トレンドマイクロのアップデートサーバーで定期的に確認し、新しいウイルス定義ファイルなどが見つかった場合は、自動的にアップデートを実行するように設定することができます。

設定方法については、［010497：「ウイルスバスター(TM)2010」ウイルス定義ファイルの自動更新を設定する方法］を参照してください。

＜3.ウイルスをチェックする＞

お使いのコンピューターにウイルス/スパイウェアが浸入していないか、およびセキュリティホール(ソフトウェアの設計ミスなどによって生じたシステムのセキュリティ上の弱点)がないかをチェックします。

ウイルスをチェックする方法は、複数あります。

※「予約検索」機能を使用すると、検索内容やスケジュール(日時)を設定し、自動的にウイルスをチェックすることができます。

設定方法については、［010502：「ウイルスバスター(TM)2010」検索スケジュールを設定して自動的に検索する方法(予約検索)］を参照してください。

■ウイルス対策以外の機能

「ウイルスバスター2010」には、コンピューターウイルスを検出/除去するウイルス対策機能のほかに次の機能があります。

これらの機能が現在有効に設定されているか、無効に設定されているか設定状況を一覧で確認することができます。

詳細については、［010505：「ウイルスバスター(TM)2010」お使いのコンピューターの現在のセキュリティ状況を確認する方法］を参照してください。

■その他

補足：ヘルプの起動方法

各機能や設定方法についてヘルプを参照したい場合は、以下の操作で「ウイルスバスター2010ヘルプ」を起動することができます。

◆方法1

  1. ［スタート］ボタンスタート→［すべてのプログラム］→［ウイルスバスター2010］→［ウイルスバスター2010ヘルプ］をクリックします。
  2. 「ウイルスバスター2010ヘルプ」が起動します。
    図1(図1)

◆方法2(「ウイルスバスター2010」を起動している場合)

  1. 右上の［ヘルプとお問い合わせ先］をクリックします。
    図2(図2)

  2. 「ヘルプとお問い合わせ先」画面が表示されます。［ヘルプ］をクリックします。
    図3(図3)

  3. 「ウイルスバスター2010ヘルプ」が起動します。
    図4(図4)

◆方法3(各設定画面を表示している場合)

  1. 各設定画面の左下の［この画面の説明(H)］ボタンをクリックします。
    ※ここでは例として「ウイルス/スパイウェアの監視」設定画面で説明します。
    図5(図5)

  2. 開いている設定画面のヘルプが起動します。
    ※ここでは、”ウイルス/スパイウェアの浸入を監視する”ヘルプ画面が表示されます。
    図6(図6)

以上