dynabook サポート早わかりガイド

操作に困ったときや付属品の購入・パソコンの廃棄などをご相談する場合には、電話・メール・Webなどの手段があります。
各アイコンをクリックするとご相談の内容にお応えするサービス・窓口が表示されます。
アイコンの説明はページ下部をご覧ください。

アイコンの説明を見る

困ったときのご相談

困ったときのご相談	ご相談の方法や調べかた
	電話	メール	Web	訪問	携帯 WEB
使いかたや操作方法がわからない
故障かどうか調べたい
夜間(18:00～21:00)に電話サポートを利用したい
時間にとらわれず好きな時間に相談したい（24時間）
遠隔支援サービスを利用した電話サポートを受けたい
インターネットで修理の申し込みをしたい
インターネットで修理状況を確認したい
海外から修理を依頼したい
使い方やトラブルの解決方法を自分で調べたい
自宅に来てトラブルを解決してほしい
パソコンの調子が悪いので、パソコンを預けて点検してほしい
ウイルスに感染していないか確認・点検してほしい
パソコンの中からデータを救い出してほしい
パソコンの設定を代わりにしてほしい
マンツーマンでレッスンを受けたい
アップグレード作業を代わりに行ってほしい

付属品の購入のご相談

付属品の購入・ サービスお申し込みの ご相談	ご相談の方法や調べかた
	電話	メール	Web	訪問	携帯 WEB
バッテリを購入したい
ACアダプタを購入したい
保証期間を延長したい

使用済みパソコンの回収・リサイクルご相談

使用済みパソコン の回収・ リサイクルの ご相談	ご相談の方法や調べかた
	電話	メール	Web	訪問	携帯 WEB
不要になったパソコンを廃棄したい（個人）
不要になったパソコンを廃棄したい（企業）

アイコンの説明