PC導入時に必要な「キッティング」とは?

キッティングとは、PC導入時に行うセットアップ作業

• キッティングとは、PCの導入時に業務利用に必要な各種設定やソフトウェアのインストールなどを行う作業全般のこと。一般的に購入したばかりのPCを業務で使うには、必要なソフトウェアのインストールや、会社のポリシーに基づいたセキュリティの設定などが必要です。キッティングを行うことによって、PCをすぐに業務利用できる状態にします。新入社員の受け入れやオフィスの開設・移転、PCの買い替えなどで、数十台、数百台規模のまとまったキッティングが必要なケースもあり、自社で行うには作業負荷が大きく、多くの企業で課題となっています。
  人材不足が深刻化しているなか、少ない人員で大量のキッティングを行うには膨大な時間を要するため作業の効率化が必要です。キッティングをアウトソーシングできるサービスも増えており、情シス担当者の業務軽減はもちろん作業スペースの確保や梱包材の廃棄処理が不要なので需要が高まっています。
  
  キッティング方法には手作業・クローニングの2種類がありますが、企業向けPCのキッティングは「クローニング」という手法で行われるのが一般的です。

• まず、クローニングのメリット・デメリットを解説します。
  クローニングは、マスターPCを作成して各パソコンに複製する方法で、マスターPCを作成すれば簡単に複製できるので、大量のPCに同じ設定を行う場合に向いています。作業時間を大幅に削減できるのがメリットです。マスターイメージはUSBなどを介してクローニングできるため、対象PCを移動する必要がありません。しかし、キッティング対象機種が増えると対応するマスターPCの作成も増えることになるので、さらなる人員を要するのがデメリットとなります。IT担当者が1人しかいないなど、体制が整っていない企業で実施するのは現実的でないかもしれません。
  
  手作業のメリットは、台数が少なければ短時間で作業が完了することです。個別設定にも容易に対応できるので、複数機種の作業にも向いていると言えます。しかし台数が多くなると、作業時間にかかる人件費が膨らむというデメリットがあります。作業者のスキルによって品質にバラつきが出たり、キッティング対象のPCが手元にない場合は移動や輸送のコスト・時間がかかることもデメリットになります。