LCM運用サービス

キッティングやヘルプデスク業務に追われていませんか？PCの運用管理はDynabookにおまかせください LCM運用サービス他社製PCもOK Android™やiOSもサポートします

近年、テレワークやIT化が進み、社外で業務を行う機会が増えており、情報システム部門はの業務負荷は増加傾向にあります。その現状や課題についてご紹介しております。

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お知らせ

NEW

LCM運用ポータル上で、より詳細に依頼中の作業状況が見えるようになりました。

LCM運用サービスとは

OVERVIEW

LCMとは、ライフサイクルマネジメント（Life Cycle Management）の略で、一般的にクライアントPCに関わる計画から調達・導入・展開・運用・保守・撤去・更新までの一連の作業を指します。

LCM運用サービスとは、お客様のPCライフサイクル（運用管理）をDynabookが代行するサービスです。煩雑で業務負荷が大きいPCの運用管理をアウトソーシングすることで、IT部門の業務全体を効率化し、本来注力すべき業務に集中できる環境の実現をサポートします。 LCMサービスの活用例と導入メリットはこちら DynabookのLCM運用サービスは、dynabook PCに限らず、他社製PC・Mac・スマートフォンなど多様なIT機器に対応しています。
PCメーカーならではの知見や豊富なキッティング実績をもとに、マスターイメージ作成の効率化や業務内容に見合うモデル機種のご提案、最適な調達・導入タイミングのアドバイスも行っています。

運用の計画立案からハードウェアとソフトウェアの選定・評価・動作検証から調達まで一気通貫で対応。

マスターイメージの作成・事前検証・クローニングなどキッティングを実施しすぐに使える状態でご希望の場所にお届け。Autopilot展開にも対応。

入出庫・保管管理やマスターの更新など日々の運用をサポート。作業ステータスが一目でわかるLCM運用ポータルと台帳管理システムでPCを一元管理。

dynabook PCの故障時は自社センターで修理対応。予備機の手配もスピーディ。

撤去・廃棄の際は「データ消去サービス」でPC内の情報を完全に消去。「PC買取りサービス」は廃棄を減らす環境への配慮やリユース促進、」コスト削減に効果的。

ご相談•お問い合わせはこちら

こんなお困りごとありませんか？

キッティングやヘルプデスク対応に追われ1日が終わる

キッティングや修理依頼したPCがいつ届くのか、作業進捗が見えず、ダウンタイムが発生する

台帳管理しているのに、保有PCやIT機器の正確な台数・機種・稼働状況、所在が把握できていない

不要PCのデータを完全に消去できているか不安

DynabookのLCM運用サービス

FEATURES

特長

PCメーカーならではの視点でサポート

DynabookのLCM運用サービスは、BIOSを含むハードウェアを自社開発・製造してきた技術力やマイクロソフト製品を含む豊富な知見、大規模キッティングのノウハウや実績で、PCの運用管理を徹底サポートします。
導入機種が増えるたびに必要となるマスター作成を極力防止をするため、最適なPC買い替えのタイミングやモデル機種をアドバイスするなど、PCメーカーならではの視点で業務効率化をサポートします。

計画・調達に関しての最適なアドバイス

PCメーカーとしての知見と技術・ノウハウを用いた正確でスピーディな修理対応

マスター作成、キッティング作業の豊富な実績。手間のかかる暗号化作業も自社開発ツールでスピーディに対応

独自開発のHDD/SSD消去ツールでデータ消去における課題を解決

特長

他社製PCやAutopilot展開にも対応
さまざまなIT機器をキッティング

dynabook PCだけでなく、他社製PCやMac、デスクトップPC、スマートフォンやタブレット（Windows、Android™、iOS）など、さまざまなIT機器のキッティングに対応。
Autopilot利用環境の導入支援も行っています。Autopilot導入支援サービスはこちら

キッティング対応デバイス例

他社製PC、Mac、
デスクトップPC

スマホ・タブレット
（Windows、Android™、iOS）

セキュリティカメラ

無線LAN通信
セキュリティWIPS

特長

台帳管理システムと連携する
専用Webポータルで
LCMの全作業ステータスを見える化

※再生ボタンをクリックすると、YouTubeに掲載している動画が再生されます。

※YouTubeは弊社とは別企業のサービスであり、各サービスの利用規約に則りご利用ください。

作業の依頼・受付と作業ステータスをいつでも確認できる専用Webポータル。
作業の進捗が見えるので、運用管理が楽になります。

PCの「健康情報」「位置情報」「セキュリティ保護状況」が見える
クライアントPCの台数無制限の定額サービス！

DynabookのLCM運用サービスをご利用いただくと、あらゆる物品管理に使える台帳管理システム「PCアセットモニタリングサービス」が0円でご利用になれます。管理するクライアントPCの台数に制限はなく、すでにご利用中の他社製PCなど、社内のPCをまとめて管理することができるようになり、棚卸の際に便利です。
月額55,000円(税込)で「PCアセットモニタリングサービス」のみのご利用も可能です。

導入方法はクライアントPCにDynabookオリジナルの情報収集ソフトをインストールするだけ。PCの「健康情報」「位置情報」「セキュリティ保護状況」など、社内各所に散らばっているPCから自動で情報を集約、Webポータル上で一元管理できるようになります。

PCメーカーDynabookが開発したシステムだからできること
「健康情報」は、“バッテリー状態”“ストレージ空き容量”“ストレージ不調”“ブルースクリーン”“予期せぬシャットダウン”の５つのデータをWebポータルのレポート画面で確認できるため、急な不調に備えて予備機の手配や修理を依頼するなど、業務に影響するダウンタイムを最小限に抑えることに役立ちます。

「位置情報」は最後にPCを利用した場所をGoogle マップで確認することができます。 PCの紛失や盗難の際など、PCの追跡に役立ちます。