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dynabook プレミアムサービス

充実の「dynabook あんしんサポート」*1に加え、プレミアムなサービスメニューをご用意。メーカーならではの技術力で、お客様のパソコンライフを総合的にサポートします。

充実の「dynabookあんしんサポート」*1に加え、プレミアムなサービスメニューをご用意。メーカーならではの技術力で、お客様のパソコンライフを総合的にサポートします。

PC購入時におすすめPC購入時におすすめ

dynabook プレミアム保証 dynabook プレミアム保証

23,100~36,300円(税込)

保障期間中何度でも修理可能

PC購入後60日以内なら、通常のメーカー無償保証(1年または2年)を3年間、4年間、5年間に延長できます。さらに、メーカー保証では対象とならない落下、水こぼし、破損、落雷などの損傷にも対応します。 詳細はコチラ

PC購入後60日以内
人気メニュー
PC購入後60日以内

dynabookあんしん延長保証 dynabookあんしん延長保証

12,650~30,800円(税込)

保障期間中何度でも修理可能

PC購入後12カ月以内なら、通常のメーカー無償保証(1年または2年)を3年間、4年間、5年間に延長できます。 詳細はコチラ

PC購入後1年以内
PC購入後1年以内

PC修理時におすすめ PC修理時におすすめ

dynabook あんしん保証 dynabook あんしん保証

1:9,900円(税込)
2:18,700円(税込)

「dynabook 集中修理センターで修理完了後、1カ月以内のお客様」「dynabook あんしん延長保証の契約満了を迎えるお客様」向けに、最大2年間まで保証を延長します。 詳細はコチラ

修理完了から1カ月以内
修理完了から1カ月以内

トラブルを解消したい トラブルを解消したい

パソコン データ復旧サービス パソコン データ復旧サービス

30,800円(税込)~見積ご提案

診断無料dynabook以外もOK

ハードディスクの故障や、操作ミスによりデータが消失した際はまずはお電話にて無料診断いたします。PCを知り尽くしたプロがデータを復旧いたします。 詳細はコチラ

ハードディスク
ハードディスク
dynabook あんしん点検 
TEL043-277-9270(通話料お客様負担)

9:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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dynabook あんしん点検 セキュリティサービス dynabook あんしん点検 セキュリティサービス

19,800~32,120円(税込)

ウイルス、スパイウェアなどに感染したパソコンをお預かりして、駆除とシステム設定の復元を行います。ご要望に応じてウイルスソフトのインストール、設定代行も行います。

* SSDはソリッドステートドライブ(Solid State Drive)の略称であり、フラッシュメモリを記録媒体とするドライブです。
詳細はコチラ

ウイルス
ウイルス
dynabook あんしん点検 
TEL043-277-9270(通話料お客様負担)

9:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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PC遠隔セキュリティ診断サービス PC遠隔セキュリティ診断サービス

8,800円(税込)

インターネット経由でオペレーターがお客様のパソコンを確認し、設定や更新を代行する遠隔支援サービスを利用し、パソコンの動作状況を診断し、ソフトウェアの設定確認や更新を行います。 詳細はコチラ

インターネットで直結
インターネットで直結
dynabook 有料サポートサービス 
TEL043-279-2614(通話料お客様負担)

9:00-11:45 / 13:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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PC遠隔 不正請求画面の除去サービス PC遠隔 不正請求画面の除去サービス

13,200円(税込)

インターネット経由でオペレーターがお客様のパソコンを確認し、設定や更新を代行する遠隔支援サービスを利用し、不正請求画面が表示されないようにパソコンの状態を戻します。 詳細はコチラ

インターネットで直結
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dynabook 有料サポートサービス 
TEL043-279-2614(通話料お客様負担)

9:00-11:45 / 13:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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安心・快適に使いたい 安心・快適に使いたい

dynabook あんしん点検 パソコン点検サービス dynabook あんしん点検 パソコン点検サービス

22,000円(税込)~

故障の予防など、長く快適に使っていただけるようメンテナンスを行います。日常お手入れできないPC内部の点検、清掃を行うほか、 当社の診断プログラムに基づいた各種点検をいたします。 詳細はコチラ

パソコン点検サービス
パソコン点検サービス
dynabook あんしん点検 
TEL043-277-9270(通話料お客様負担)

9:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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dynabook あんしん点検 HDD取り外しデータ移行支援 dynabook あんしん点検 HDD取り外しデータ移行支援

27,500円(税込)~

新しいWindowsパソコンへ買い替えの際、今までお使いのパソコンをお預かりしてハードディスクの検査を行い新しいパソコンに外付けできるようにいたします。
その後、新しいパソコンへのデータ移行を遠隔サポートで行います。
詳細はコチラ

dynabook あんしん点検 HDD取り外しデータ移行支援 イメージ
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dynabook あんしん点検 
TEL043-277-9270(通話料お客様負担)

9:00-18:00 年中無休(年末年始12月31日~1月3日を除く)

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PCを学びたい PCを学びたい

PC遠隔レッスンサービス PC遠隔レッスンサービス

60分 6,600円(税込)

完全予約制マンツーマンで安心

お電話とインターネットによる遠隔支援を利用したサービスです。ご自宅で気軽にレッスンできます。
レッスン内容例:Windows 11やWord、Excelの使い方レッスン、メールや周辺機器の代行設定、セキュリティ診断 など
詳細はコチラ

インターネットで直結
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訪問対応してほしい 訪問対応してほしい

dynabook 訪問サポート dynabook 訪問サポート

訪問スタッフがお客様のところまで伺って、パソコンの接続設定やアプリケーションのインストールなどを行います
※訪問サポートは、「日本PCサービス株式会社」と「キューアンドエー株式会社」の2社で行っております。用途にあわせてお選びください。 dynabook 訪問サポート

dynabook 訪問サポート:イメージ
dynabook 訪問サポート:イメージ

*1 dynabook あんしんサポートの「電話サポート(使いかた相談)」「遠隔支援サービス」は、ご購入日から5年間無料。5年経過後は有料となり、「電話サポート(使いかた相談)」「遠隔支援サービス」のご利用には、お客様会員・商品情報登録(COCORO MEMBERS会員登録)が必要となります。


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