お客様導入事例｜株式会社マイナビ 様

マイナビ 様でのPC活用における課題

株式会社マイナビ 様（以降、マイナビ 様）では、社員が日常で使うPCを個人ごとに配布している。メールの確認から資料作り、あるいは決済申請など多岐に渡る業務にPCは欠かせないが、中でも営業部門にはノートPCを配布しているのだという。

なぜ「dynabook」だったのか

営業部門の従業員の業務効率向上になくてはならないノートPC。実はマイナビ 様では、数年前から「dynabook」シリーズを導入し続けているのだという。

※dynabook Bシリーズは耐久テストとして、30cc防滴テストをクリアしていますが、無破損、無故障を保証するものではありません。

Windows 10への完全移行でもdynabookの安心感

マイナビ 様では、現在ひとつの大きな課題がある。それはユーザーPCにおけるWindows 10への完全移行だ。「先ほども触れましたが、年に一回、いくつかのグループに分けて4年ごとのサイクルで少しずつWindows 10への入れ替えを実施しています。2020年にWindows 7のサポートが切れますから、それまでにはすべてのPCの完全移行を目指しています」と宇田川氏。

「すでにいくつかのグループではWindows 10への移行を済ませています。Windows 7と比べてインターフェースが大幅に変わりますから、オペレーションの部分で混乱があるかもと思っていましたが、実際には大きなトラブルはありません。特にdynabookの法人モデルはいち早くWindows 10対応をアナウンスしていたので、サポートに関しても信頼性が高かったです。ですから移行に際して不安というものは感じていません」と中村氏は手ごたえを語る。

ユーザー満足度の高いdynabookはこれからも主力となる

dynabookを継続して導入し続けているマイナビ 様。実際にユーザー(従業員)と接する機会も多い両氏には、従業員満足度に対してどのような思いを持っているのだろう。

「営業部門の従業員と接することもありますし、クレーム対応なども用意していますが、dynabookに関してパフォーマンスに関連する意見が届いたことはありません。特に数値化するなどはしていませんが、何も言われないということは満足度はかなり高いと感じています」と宇田川氏は語る。

「複数のアンチウイルスソフトや資産管理ツールなど、常駐型のプログラムも常に走らせた状態で運用していますが、それでもパワー不足や遅延などの苦情もありません。基本的な性能や安定性において、dynabookはやはり素晴らしいものを持っていると思います」と中村氏も感想を語る。

マイナビ 様の成長を牽引する営業部門になくてはならない企業文化として根付き始めているdynabook。今後の導入に関してどのように考えているのだろう。

「これまでの実績を見ても、dynabookの導入を続けていきたいですね」と語る宇田川氏。 「今後も弊社では従業員数が増加し続けると予想しています。現在でも大変満足していますが、Dynabook株式会社には引き続きサポート面でも変わらぬご協力をいただければと思っています」と中村氏。

dynabookはこれからも高いパフォーマンスと圧倒的な信頼でマイナビ 様を支え続けるだろう。