個人のお客様のメニュー
新会社への個人情報移転について
お電話での
ご購入相談はこちら
ご購入のご相談【電話窓口】
パソコン選びで分からないことや困ったことを、
お電話にてご相談いただけます。
受付時間 9:00～18:00
※年末年始（12/31～1/3）を除く
固定電話からのご利用はこちら
0120-97-1048（通話料無料）
携帯電話からのご利用はこちら
0570-66-6773（通話料お客様負担）
いずれの電話番号もご利用になれない場合
海外からのお電話や一部のIP電話など
043-298-8780（通話料お客様負担）
- ※電話番号はおまちがえのないようにお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。
- ※発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数ですが、電話番号の前に「186」（186-0120-97-1048）（186-0570-66-6773）（186-043-298-8780）を付しておかけください。
学生向けポータルお客様各位
2016年3月24日
株式会社東芝
新会社への個人情報移転について
このたび弊社のパソコン事業を分割し、東芝情報機器株式会社と統合の上、2016年4月1日に東芝クライアントソリューション株式会社を発足いたします。これに伴い、今まで弊社の各部門がPC事業に関連してお客様からいただいておりました個人情報を新会社へ移転させていただきます。新会社では引き続きお客様の個人情報を厳重に管理してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
新会社におきましても、充実したサービス・サポートのご提供を継続してまいりますので、ご安心くださいますようお願いいたします。
なお、お客様の個人情報に関するお問い合わせに関しましては、下記連絡先までお願いいたします。
お問い合わせ先
東芝PCあんしんサポート
- 通話料無料 ０１２０－９７－１０４８
- 受付時間 ９：００～１９：００
- ※携帯電話・PHSからご利用の場合はナビダイヤル 0570-66-6773（通話料お客様負担）、
海外から・一部のIP電話などからご利用の場合は043-298-8780（通話料お客様負担） までご連絡ください。
お問い合わせは、お客様のご対応を行った各窓口で承ります。
- ・使いかたや操作方法などのご相談窓口、サポート関連全般のご相談は、ガイダンスに従って1番を選択してください。
- ・修理のご相談窓口は、ガイダンスに従って2番を選択してください。
- ・ご購入後1週間以内の故障や同梱物不足などのご相談窓口は、ガイダンスに従って3番を選択してください。
（受付時間 10:00～18:00）
