その不安や面倒さもしっかりサポート dynabookなら乗り換えも安心!

パソコンの乗り換えには不安がつきもの! dynabookなら、データの引っ越しがスムーズに行え、
初めての操作もしっかりサポートするよ! 買ったその日からWindows 10を楽しんじゃおう!

データの引っ越しは
アプリで簡単!

アプリの指示に従って
操作すればOK!

PC 引越ナビ

新しいパソコンに買い替えた時に、思いのほか手間のかかる設定やデータの引っ越し。このアプリを活用すれば、わかりやすいナビ画面の指示に従って操作していくだけで、新しいdynabookに移行できます。古いパソコンはdynabookじゃなくても大丈夫です。

初めての操作でも
わかりやすい!

まずは基本を学びたい人に!

動画で学ぶシリーズ

Windows 10の基本操作やMicrosoftアカウントの取得方法を、やさしく解説。「ぱらちゃん」と一緒に動画で楽しく学べます。

PC操作で困ったときは

おたすけナビ

PCの使い方で迷ったり、困ったら、まずは「おたすけナビ」をクリックしましょう。「写真を楽しむ」「あんしんのナビ機能」など、やりたいことからアプリを探せるので、初心者の方でも簡単に問題を解決できます。

購入から5年間何度でも
無料だから安心

dynabook あんしんサポート

Windows 10の使い方など、充実のWebサポートをご用意。Webでも解決できないときは電話サポートや遠隔支援サービスでプロがお手伝いします。電話サポートと遠隔支援サービスは購入から5年間無料なので安心です。

※ 2016年3月までに発表されたモデルは期間限定なしで無料です。 ※ Webからのお客様会員、商品情報登録 (Room dynabook会員登録)が必要となります。
1
[Webサポート] dynabookサポート
「dynabook サポート」サイト

「dynabook サポート」サイトは、わからないことが解決できる 「よくあるご質問(FAQ)」やお問い合わせ先のご紹介など、充実のサービス・サポート情報を提供しています!

2
[電話サポート] 使いかた相談
ご購入5年間無料

スタッフが電話でていねいにお答えします。

3
[電話&インターネットサポート] 遠隔支援サービス
ご購入5年間無料

インターネット経由でお客様のPC画面をサポートスタッフのPC画面に表示。エラー内容を口頭で説明する手間が省けます。さらに、オペレーターからの操作指示がマーカーで画面上に表示されるので、わかりやすい!

インターネットで直結
  • ※ 画面はハメコミ合成です。
  • ※ 画面は実際のイメージとは異なる場合があります。 Microsoft Storeアプリは別売です。ご利用になれるアプリは国/地域によって異なる場合があります。
TOPへ

インテル® Core プロセッサー搭載。

ご購入はお近くの販売店または
Dynabook Direct

Expect more from a new computer.

個人のお客様


ノートPC(パソコン)
Xシリーズ
モバイルノートPC(パソコン)
Zシリーズ
Gシリーズ
Sシリーズ
Rシリーズ
2in1モバイルノートPC(パソコン)
Vシリーズ
Dシリーズ
dynabook プレミアムサービス

法人のお客様


サポート情報


上に戻る