パソコンの乗り換えには不安がつきもの！ dynabookなら、データの引っ越しがスムーズに行え、
初めての操作もしっかりサポートするよ！
買ったその日からWindows 10を楽しんじゃおう！
データの引っ越しは
アプリで簡単！
アプリの指示に従って
操作すればOK!
新しいパソコンに買い替えた時に、思いのほか手間のかかる設定やデータの引っ越し。このアプリを活用すれば、わかりやすいナビ画面の指示に従って操作していくだけで、新しいdynabookに移行できます。古いパソコンはdynabookじゃなくても大丈夫です。
初めての操作でも
わかりやすい！
まずは基本を学びたい人に！
はじめてPCを使う方にもわかりやすく、アニメーションと音声で基本操作をやさしく解説。「ぱらちゃん」と楽しく学べます。また、Windows 10の使い方を詳しく学べる「Windows 10操作ガイド」もあります。
※いずれもインターネットへの接続が必要です。
※「動画で学ぶシリーズ」搭載機種の場合は、「動画で学ぶシリーズ」内に「はじめてガイド」があります。
PC操作で困ったときは
PCの使い方で迷ったり、困ったら、まずは「おたすけナビ」をクリックしましょう。「写真を楽しむ」「安心アプリ」を探せるので、初心者の方でも簡単に問題を解決できます。
購入から5年間何度でも
無料だから安心
Windows 10の使い方など、充実のWebサポートをご用意。Webでも解決できないときは電話サポートや遠隔支援サービスでプロがお手伝いします。電話サポートと遠隔支援サービスは購入から5年間無料なので安心です。
※ 2016年３月までに発表されたモデルは期間限定なしで無料です。 ※ Webからのお客様会員、商品情報登録 （Room dynabook会員登録）が必要となります。
![[Webサポート] dynabookサポート](../../images/individual/kaikae/windows7/02/support_h01.png)
「dynabook サポート」サイトは、わからないことが解決できる 「よくあるご質問（FAQ）」やお問い合わせ先のご紹介など、充実のサービス・サポート情報を提供しています！
![[電話サポート] 使いかた相談](../../images/individual/kaikae/windows7/02/support_h02.png)
![[電話&インターネットサポート] 遠隔支援サービス](../../images/individual/kaikae/windows7/02/support_h03.png)
インターネット経由でお客様のPC画面をサポートスタッフのPC画面に表示。エラー内容を口頭で説明する手間が省けます。さらに、オペレーターからの操作指示がマーカーで画面上に表示されるので、わかりやすい!
より充実したサポートを受けたい方には
有料サービスもご用意！
ご自宅のパソコンで気軽にレッスン
電話と遠隔支援サービスを利用したPC遠隔レッスンサービス（有料）をご用意。「Windows 10を使ってみよう！」では、先進機能の紹介や「Microsoftアカウント」「Microsoft Edge」などについてレッスンします。
- Windows 10を使ってみよう！
- 筆ぐるめで宛名印刷をしましょう！
- 筆ぐるめで年賀状作成をしましょう！
- Word基礎講座
- Excel基礎講座
- Skype™をはじめよう！
- Twitter™をはじめよう！
- Facebook®をはじめよう！
ご自宅でプロがデータ移行してくれる！
初心者の方には、有料サポートもご用意。遠隔支援サービスを利用して、Windows初期セットアップと、いままでお使いのパソコンから新しいパソコンへのデータ移行作業を行います。周辺機器の接続設定サービスもあります。
