当社の LCMサービスの強み

PCメーカーである当社ならではの様々な強みが、貴社PCライフサイクルにおける、業務効率化、トータルコスト削減を実現します。

• 1.PCの自社設計・開発・製造・販売・サポートメーカーとしての強み

  LCMセンタ、キッテイングセンタ、修理センタ、パーツセンタ、コールセンタを同建屋内に併設

  →修理リードタイム短縮、代替機ストック削減

  BIOSを自製している唯一のPCメーカ
  BIOS自動設定ツールを活用したキッティング

  Ex)A社様(840台キッティング)手動設定:5分=>自動設定:3分、28H(3.5人 日)工数削減

  →修理リードタイム短縮、代替機ストック削減

  H/W、S/Wマスタ設計ノウハウ
  各種自動設定ライブラリを活用したキッティング

  Ex)B社様(1,161台キッテイング)手動設定:15分つ自動設定:5分、193.5H(24人日)工数削減

  →リードタイム短縮、作業品質向上、代替機ストック削減

  HDDリカバリ領域のカスタマイズ(リカバリ領域を顧客別マスタに変更)

  →S/W障害時・修理返却時の負荷軽減

• 2.WEB専用ポータルサイト上で受付や進捗状況が把握できる運用管理システム

  いつでも専用のPortal Siteから作業の依頼が可能
  作業の進捗状況がリアルタイムに確認可能
  在庫情報の確認、Excelデータへの出力可能
  毎月の作業実績の確認

• 3.SmartDevice対応

  Tabletキッティング

  サービスプラスによるAndroid端末でのS/Wインストール、アンインストールを自動化、個別設定項目のデータ化によりKB入力を削減

  →今リードタイム短縮、作業品質向上、代替機ストック削減

• 4.Dynabook社製だけではなく、他社製PC・周辺機器・ソフトウェアを含めた多くのサポート実績

  Dynabook社製PC以外の製品でもご気軽にご相談下さい。周辺機器や他社製PC、ソフトウェアなど様々なサポート実績があります

  →年間２万件以上の入出荷実績があります

• 5.大規模な生産能力

  キッテイングセンタ：　キッテイング、ライン:3,000台/月、暗号化ライン:1200台/月
  LCMセンタ：　LCMライン:10,000台/月、暗号化ライン:2,400台/月

  →リードタイム短縮、代替機ストック削減

• 6.HelpDeskサービス

  OS、アプリケーション(Office、PCA会計、SmartDE、SV-PC等)、ワンストップ障害受付、クラウド、MVNO、サーバ運用代行まで、幅広くサポート

  →社内サポートの負荷軽減

• 7.導入展開コントロールセンター

  全国数百ヶ所への一括導入等の実績多数

  →スケジュールに沿った全国展開、日々の進捗状況の把握・管理

• 8.Windows^® 7 / Windows 8 / Windows 10移行サービス

  MS社製移行ツールを使用した移行作業の事前設定、事後の設定復元を自動化
  1セット当たり84分の工数削減

  →データ移行に伴うダウンタイム削減、短期間での作業完了、移行に伴う負荷を大幅に軽減

• 9.付加価値サービス

  データ復旧、データ消去サービス、PC買取、廃棄サービス(含:他社製PC、サーバ、NAS等の実績)
  1セット当たり84分の工数削減

  →ユーザメリット:障害時・廃棄時の負荷軽減、廃棄コスト削減、環境対応

●Microsoft、Windows、Excel、PowerPoint、Access、Internet Explorerは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。●Windows の正式名称は、Microsoft Windows Operating System です。●本ページに掲載の商品の名称は、それぞれ各社が商標として使用しているものがあります。●本ページの内容はお断りなしに変更することがあります。