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当社の LCMサービスの強み

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製品の導入検討・購入に関するご相談・お問い合わせ

当社の LCMサービスの強み 当社の LCMサービスの強み

PCメーカーである当社ならではの様々な強みが、貴社PCライフサイクルにおける、業務効率化、トータルコスト削減を実現します。

  • 1.PCの自社設計・開発・製造・販売・サポートメーカーとしての強み

    LCMセンタ、キッテイングセンタ、修理センタ、パーツセンタ、コールセンタを同建屋内に併設

    →修理リードタイム短縮、代替機ストック削減

    BIOSを自製している唯一のPCメーカ
    BIOS自動設定ツールを活用したキッティング

    Ex)A社様(840台キッティング)手動設定:5分=>自動設定:3分、28H(3.5人 日)工数削減

    →修理リードタイム短縮、代替機ストック削減

    H/W、S/Wマスタ設計ノウハウ
    各種自動設定ライブラリを活用したキッティング

    Ex)B社様(1,161台キッテイング)手動設定:15分つ自動設定:5分、193.5H(24人日)工数削減

    →リードタイム短縮、作業品質向上、代替機ストック削減

    HDDリカバリ領域のカスタマイズ(リカバリ領域を顧客別マスタに変更)

    →S/W障害時・修理返却時の負荷軽減

  • 2.WEB専用ポータルサイト上で受付や進捗状況が把握できる運用管理システム

    いつでも専用のPortal Siteから作業の依頼が可能
    作業の進捗状況がリアルタイムに確認可能
    在庫情報の確認、Excelデータへの出力可能
    毎月の作業実績の確認

  • 3.SmartDevice対応

    Tabletキッティング

    サービスプラスによるAndroid端末でのS/Wインストール、アンインストールを自動化、個別設定項目のデータ化によりKB入力を削減

    →今リードタイム短縮、作業品質向上、代替機ストック削減

  • 4.Dynabook社製だけではなく、他社製PC・周辺機器・ソフトウェアを含めた多くのサポート実績

    Dynabook社製PC以外の製品でもご気軽にご相談下さい。周辺機器や他社製PC、ソフトウェアなど様々なサポート実績があります

    →年間2万件以上の入出荷実績があります

  • 5.大規模な生産能力

    キッテイングセンタ: キッテイング、ライン:3,000台/月、暗号化ライン:1200台/月
    LCMセンタ: LCMライン:10,000台/月、暗号化ライン:2,400台/月

    →リードタイム短縮、代替機ストック削減

  • 6.HelpDeskサービス

    OS、アプリケーション(Office、PCA会計、SmartDE、SV-PC等)、ワンストップ障害受付、クラウド、MVNO、サーバ運用代行まで、幅広くサポート

    →社内サポートの負荷軽減

  • 7.導入展開コントロールセンター

    全国数百ヶ所への一括導入等の実績多数

    →スケジュールに沿った全国展開、日々の進捗状況の把握・管理

  • 8.Windows® 7 / Windows 8 / Windows 10移行サービス

    MS社製移行ツールを使用した移行作業の事前設定、事後の設定復元を自動化
    1セット当たり84分の工数削減

    →データ移行に伴うダウンタイム削減、短期間での作業完了、移行に伴う負荷を大幅に軽減

  • 9.付加価値サービス

    データ復旧、データ消去サービス、PC買取、廃棄サービス(含:他社製PC、サーバ、NAS等の実績)
    1セット当たり84分の工数削減

    →ユーザメリット:障害時・廃棄時の負荷軽減、廃棄コスト削減、環境対応


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