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Windows 10・Microsoft Office操作ヘルプデスク
製品の導入検討・購入に関するご相談・お問い合わせ
Webでの
サービス概要
Windows 10とMicrosoft Officeの操作ヘルプデスクサービスをご提供します。
Windows 10への移行にあわせ、操作が変わることによるIT部門への問合せ対応の負担を軽減します。
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サービスの特徴
- ・PCご利用者から直接電話または、メールにてWindows 10・Officeの操作についてお問い合わせが可能
- ・Windows 10移行時の短期間（1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）のご利用が可能
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サポート体制
- ・対象:Windows 10、Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)
- ・サポート受付時間:弊社営業日 9:00-12:00、13:00-17:00
- ・サポート対象のバージョンはマイクロソフト社のサポート期間内のものに限ります。
- ・Visual Basicやマクロなどプログラミングやデバックに関することは除きます。
標準価格
サービス サポート期間 標準価格(税別) Windows 10・Microsoft Office
操作ヘルプデスク1ヶ月 \25,000- 3ヶ月 \40,000- 6ヶ月 \60,000- ※PCご利用者100名までの問い合わせ可能な1契約の価格です。
※100名を超える場合の価格はお問い合わせ下さい。
Dynabook株式会社の提供するWindows 10 関連サービス
Windows 10 機能更新ヘルプデスク
年2回の機能更新プログラム(FU)適用による新機能追加、更新された機能などについてお客様からのご質問にお答えします。また、Windows 10バージョンアップ 時の機能強化点を記載したドキュメントをご提供(最大年2回)いたします。
ノートPC(パソコン)
- T9/M SSD＋HDD搭載 インテル® Core™ i7
- T8/M SSD＋HDD搭載 インテル® Core™ i7®
- T7/M SSD搭載 インテル® Core™ i7
- T6/N SSD搭載 インテル® Core™ i7
- T5/L インテル® Core™ i5
- T4/L インテル® Celeron®
Xシリーズ
- X7/M SSD＋HDD搭載 インテル® Core™ i7
- X6/N SSD搭載 インテル® Core™ i5
- X5/N SSD搭載 インテル® Core™ i3
- X4/M SSD搭載 インテル® Celeron®
Cシリーズ
