東芝PC修理サービス(PC・サーバー・他社プリンタ等)

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修理・サポートダイヤル

東芝PC、サーバー、各社プリンタ等、IT関連機器に関する修理、HDD等のデータ復旧、
ネットワーク関連設備、各種オフィスセキュリティのサポートも承ります。

音声ガイダンスに従ってお進みください。

0120-335-660(フリーダイヤル)

受付時間・修理対応時間は 9:00~17:30 です。(土・日・祝日、年末年始、弊社休業日別ウィンドウで開くを除く)
フリーダイヤルがご利用できない場合は、03-5144-3816(有料)もご利用いただけます。

FAXは 0120-666-782(フリーダイヤル)です。
電話番号はお間違えのないよう、お確かめのうえおかけください。

オンサイト基本料金 <出張料金+技術料金> (税別)

区分 サポートセンター
から30km未満
片道30kmから
60km未満
片道60kmから
80km未満
片道80kmから
100km未満
片道100kmから
150km未満
片道150km以上
または離島
通常対応 19,000円 22,000円 27,000円 32,000円 42,000円 都度見積り
緊急当日対応 25,000円 30,000円 35,000円 45,000円 55,000円 都度見積り
追加料金
(30分あたり)
通常対応 6,000円
緊急当日対応 7,500円
■緊急当日対応
修理の完了/未完了にかかわらず、コール当日の対応を実施する場合に適用するものとします。
■片道150km以上(離島含む)になったときは下記によって都度見積りするものとします。
  • ・通常対応

    オンサイト基本料金=42,000円+5,000円/10km毎 (税別)

  • ・緊急当日対応

    オンサイト基本料金=55,000円+8,000円/10km毎 (税別)

都道府県別の対応拠点はこちら別ウィンドウで開くです。

ピックアップ/センドバック基本料金(税別)

作業区分 通常作業 簡易作業
基本技術料金 12,000円 6,000円
追加技術料金(30分あたり) 6,000円
障害診断料金(修理キャンセル時のみ) 4,000円
OSのリカバリ料金 5,000円
BIOSパスワード解除料金 3,000円
ピックアップ料金 2,100円

簡易作業

作業時間が30分以内の料金は半額と致します。但し、複数の部品交換を要した際には通常の基本料金となります。

OSのリカバリ

OSのリカバリとはリカバリメディアを使用し、プレインストール状態(工場出荷状態)に復元する事をさします。

修理対応期間

東芝PCの修理対応期間は原則として、ご購入日より5年間とします。 東芝PC本体の補修用性能部品の最低保有期間は、製品発表月から6年6ヵ月です。

個人のお客様


スタンダードノートPC(パソコン) Tシリーズ
モバイルノートPC(パソコン)
UX53シリーズ
RX73シリーズ
RX33シリーズ
2in1モバイルノートPC(パソコン) Vシリーズ

法人のお客様


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