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dynabook修理サービス（PC・サーバー・他社プリンタ等）
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修理・サポートダイヤル
dynabook社製PC、サーバー、各社プリンタ等、IT関連機器に関する修理、HDD等のデータ復旧、
ネットワーク関連設備、各種オフィスセキュリティのサポートも承ります。
音声ガイダンスに従ってお進みください。
0120-335-660（フリーダイヤル）
受付時間・修理対応時間は 9:00～17:30 です。（土・日・祝日、年末年始、弊社休業日を除く）
FAXは 0120-666-782（フリーダイヤル）です。
電話番号はお間違えのないよう、お確かめのうえおかけください。
オンサイト基本料金 ＜出張料金＋技術料金＞ （税込）
| 区分 | サポートセンター から30km未満 |
片道30kmから 60km未満 |
片道60kmから 80km未満 |
片道80kmから 100km未満 |
片道100kmから 150km未満 |
片道150km以上 または離島 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常対応 | 20,900円 | 24,200円 | 29,700円 | 35,200円 | 46,200円 | 都度見積り |
| 緊急当日対応 | 27,500円 | 33,000円 | 38,500円 | 49,500円 | 60,500円 | 都度見積り |
| 追加料金 (30分あたり) |
通常対応 | 6,600円 | ||||
| 緊急当日対応 | 8,250円 | |||||
- ■緊急当日対応
- 修理の完了／未完了にかかわらず、コール当日の対応を実施する場合に適用するものとします。
- ■片道１５０km以上（離島含む）になったときは下記によって都度見積りするものとします。
-
・通常対応
オンサイト基本料金＝46,200円+5,500円／10km毎 (税込)
・緊急当日対応
オンサイト基本料金＝60,500円+8,800円／10km毎 (税込)
国内事業所一覧はこちらです。
オンサイト修理規約はこちら
です。
ピックアップ基本料金（税込）
| 作業区分 | 通常作業 | 簡易作業 |
|---|---|---|
| 基本技術料金 | 13,200円 | 6,600円 |
| 追加技術料金（30分あたり） | 6,600円 | |
| 障害診断料金（修理キャンセル時のみ） | 4,400円 | |
| OSのリカバリ料金 | 5,500円 | |
| ピックアップ料金 | 2,310円 | |
ＯＳのリカバリ
ＯＳのリカバリとはリカバリメディアを使用し、プレインストール状態（工場出荷状態）に復元する事をさします。
ピックアップ修理規約はこちらです。
修理対応期間
dynabook社製PCの修理対応期間は原則として、ご購入日より5年間とします。 dynabook社製PC本体の補修用性能部品の最低保有期間は、製品発表月から6年6ヵ月です。
