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WSUS設計・構築サービス WSUSヘルプデスクサービス

製品の導入検討・購入に関するご相談・お問い合わせ

Webでの
お問い合わせ

Windows 10のWindows as a Service 配信管理を行うために、
Windows Server Update Services（WSUS）の設計・構築、運用サポートを行うサービスです。

サービスフロー

WSUS設計・構築サービス

Windows 10 PCを管理するためのWSUSサーバー構築（パラメータ設計・サーバー構築、コンピューターグループ設計、ネットワーク負荷対策、管理者トレーニング等）を行います。

WSUSヘルプデスクサービス

「WSUS設計・構築サービス」にて構築されたWSUSサーバーおよび、Windows 10 PCの更新プログラム適用に関するサポートを行います。

企業の課題
- ・Windows 10 PC導入時にWindows Updateを集中管理したい
- ・Windows 10 PCを管理するためWindows Server Update Services（WSUS）環境を導入したい
- ・Windows 10 更新プログラムの適用時にネットワークトラフィックの抑制をしたい
- ・管理者にてWindows 10 更新プログラム適用可否を判断したい

Windows 10導入の疑問

WSUSワークショップ

・WSUSを導入して運用を行うにあたり、お客様にWindows as a Serviceをご理解頂くためのワークショップを2日間行います。
WSUSサーバー構築パラメーター設計

・お客様からのヒアリング（ネットワーク構成、PC運用方法等）をもとに、Windows 10 クライアントの管理に必要なWSUSサーバー構築のためのパラメーターシートを作成します。

WSUSコンピュータグループ設計

・Windows 10の品質更新プログラム（QU）と機能更新プログラム（FU）を配信するためのWSUSコンピュータグループについてご説明し、設計案を提示します。
ネットワーク負荷対策

・Windows 10の品質更新プログラム（QU）と機能更新プログラム（FU）を配信するためのネットワーク負荷対策についてご説明し、設計・設定案を提示します。

Windows再起動制御設計コンサルティング

・クライアントPCでの更新プログラム適用後の自動再起動について、ポリシーを用いた制御方法をご説明します。
WSUSサーバー構築

・WSUSサーバー構築パラメーターをもとに、WSUSサーバーの構築を行います。

・WSUSサーバー構築後は、品質更新プログラム（QU）と機能更新プログラム（FU）の配信試験を行います。

WSUSヘルプデスクサービス

・構築したWSUSサーバーの下記内容について、ヘルプデスクサービスにて対応します（お問い合わせはメールにて受付します）。

＞WSUSサーバーの操作方法や運用方法に関するお問い合わせ
＞WSUSサーバー上で発生しているエラーや問題に関するトラブルシューディング
＞Windows 10 PC上で発生しているWSUSを使った更新プログラム配信に関するトラブルシューティング

※本サービスは、Windows 10 PCの更新プログラムを管理・配信するために新規にWSUS構築することを前提としています。既存環境の調査・構成変更は含まれておりません。

※Active Directoryの設定、OUやセキュリティグループ等の設定作業は含まれておりません。

※WSUS設計サービスとWSUS構築サービスは、セットでご購入いただきます。

※WSUSサーバー本体（ハードウェア）の調達、設置、OSインストールは、本サービスには含まれておりません。

■下記項目は、WSUSヘルプデスクサービスに含まれておりません。

・Windows OS（サーバー・クライアント）の使用方法や仕様に関するお問い合わせ
・Windows OS （サーバー・クライアント）上のアプリケーションに関するお問い合わせ
・お客様のネットワーク環境に依存する問題は切り分けのみ（例:WSUSサーバーとインターネット通信等）
＞調査および、問題解決のための対応はお客様にて実施いただきます。
・オンサイトでの対応（別途費用）