WSUS設計・構築サービス WSUSヘルプデスクサービス

Windows as a Service  2Days ワークショップ Windows as a Service  2Days ワークショップ

サービス概要

Windows 10のWindows as a Service 配信管理を行うために、
Windows Server Update Services(WSUS)の設計・構築、運用サポートを行うサービスです。

サービスフロー サービスフロー

WSUS設計・構築サービス

Windows 10 PCを管理するためのWSUSサーバー構築(パラメータ設計・サーバー構築、コンピューターグループ設計、ネットワーク負荷対策、管理者トレーニング等)を行います。

WSUSヘルプデスクサービス

「WSUS設計・構築サービス」にて構築されたWSUSサーバーおよび、Windows 10 PCの更新プログラム適用に関するサポートを行います。

  • 企業の課題

    • ・Windows 10 PC導入時にWindows Updateを集中管理したい
    • ・Windows 10 PCを管理するためWindows Server Update Services(WSUS)環境を導入したい
    • ・Windows 10 更新プログラムの適用時にネットワークトラフィックの抑制をしたい
    • ・管理者にてWindows 10 更新プログラム適用可否を判断したい
  • WSUS設計・構築サービス/WSUSヘルプデスクサービスの流れ

    Windows 10導入の疑問 Windows 10導入の疑問

    • WSUSワークショップ

      ・WSUSを導入して運用を行うにあたり、お客様にWindows as a Serviceをご理解頂くためのワークショップを2日間行います。

    • WSUSサーバー構築パラメーター設計

      ・お客様からのヒアリング(ネットワーク構成、PC運用方法等)をもとに、Windows 10 クライアントの管理に必要なWSUSサーバー構築のためのパラメーターシートを作成します。

    • WSUSコンピュータグループ設計

      ・Windows 10の品質更新プログラム(QU)と機能更新プログラム(FU)を配信するためのWSUSコンピュータグループについてご説明し、設計案を提示します。

    • ネットワーク負荷対策

      ・Windows 10の品質更新プログラム(QU)と機能更新プログラム(FU)を配信するためのネットワーク負荷対策についてご説明し、設計・設定案を提示します。

    • Windows再起動制御設計コンサルティング

      ・クライアントPCでの更新プログラム適用後の自動再起動について、ポリシーを用いた制御方法をご説明します。

    • WSUSサーバー構築

      ・WSUSサーバー構築パラメーターをもとに、WSUSサーバーの構築を行います。

      ・WSUSサーバー構築後は、品質更新プログラム(QU)と機能更新プログラム(FU)の配信試験を行います。

    • 管理者トレーニング

      ・構築したWSUSサーバーの操作方法について、管理者トレーニングを実施します。

    WSUSヘルプデスクサービス

    ・構築したWSUSサーバーの下記内容について、ヘルプデスクサービスにて対応します(お問い合わせはメールにて受付します)。

    >WSUSサーバーの操作方法や運用方法に関するお問い合わせ
    >WSUSサーバー上で発生しているエラーや問題に関するトラブルシューディング
    >Windows 10 PC上で発生しているWSUSを使った更新プログラム配信に関するトラブルシューティング

    サービスメニュー一覧

    サービス 商品コード 備考
    WSUS設計サービス 42JSSB63 WSUSサーバーの設計を行います。
    WSUS構築サービス
    (基本)
    42JSSB64 アップストリームサーバー×1台の構築を行います。
    WSUS構築サービス
    (2台目以降)
    42JSSB65 ダウンストリームサーバー×1台の構築を行います。
    WSUSヘルプデスクサービス
    (1台)
    42JSBH90 サーバー×1台のヘルプデスク費用/年額です。

    ※本サービスは、Windows 10 PCの更新プログラムを管理・配信するために新規にWSUS構築することを前提としています。既存環境の調査・構成変更は含まれておりません。

    ※Active Directoryの設定、OUやセキュリティグループ等の設定作業は含まれておりません。

    ※WSUS設計サービスとWSUS構築サービスは、セットでご購入いただきます。

    ※WSUSサーバー本体(ハードウェア)の調達、設置、OSインストールは、本サービスには含まれておりません。

    ■下記項目は、WSUSヘルプデスクサービスに含まれておりません。

    • ・Windows OS(サーバー・クライアント)の使用方法や仕様に関するお問い合わせ
    • ・Windows OS (サーバー・クライアント)上のアプリケーションに関するお問い合わせ
    • ・お客様のネットワーク環境に依存する問題は切り分けのみ(例:WSUSサーバーとインターネット通信等)
      >調査および、問題解決のための対応はお客様にて実施いただきます。
    • ・オンサイトでの対応(別途費用)
  • 関連ソリューション

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