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製品の型番によってお問い合わせ先が異なります。
詳しくはこちらのサイトをご覧ください。http://canvio.jp/
CANVIO(キャンビオ)・シリーズのお問い合わせ先:東芝パーソナルストレージサポートセンター
フリーダイヤル:0120-057811 受付時間:9:00~19:00(12月31日~1月3日と法定点検日1日を除く)
メールでのお問い合わせ:sp-support@po.toshiba.co.jp