2025年2月6日新発売ニュース（法人向け）

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２０２５年２月６日

Dynabook株式会社

Dynabook 西日本LCMセンターを新たに設立
～新たに西日本に拠点を設けることで、作業受け入れキャパシティの拡大やリードタイム短縮に貢献～

　当社は、注力サービスである「LCM（ライフサイクルマネジメント）運用サービス」の受け入れキャパシティの拡大、サービスエリア拡大および事業継続計画（BCP）対策の一環のため、現在稼働中のDynabook PC総合サポートセンター（千葉）（以下、PC総合サポートセンター）に加え、大阪にDynabook 西日本LCMセンター（以下、西日本LCMセンター）を設立いたします。

　「LCM運用サービス」は、お客様のPCライフサイクル（運用管理）を当社が代行するサービスです。煩雑で業務負荷が大きいPCの運用管理をアウトソーシングすることで、IT部門の業務全体を効率化し、本来注力すべき業務に集中できる環境の実現をサポートします。2022年のサービスリニューアル以後、従来行っていた電話やメールでのやり取りに代わり、LCM専用のWebポータルで作業依頼・受付・作業進捗・着荷予定日などを確認できるようになり、お客様の利便性および業務効率化に大きく貢献しております。

図．「LCM運用サービス」専用のWebポータル画面

　現在、千葉にあるPC総合サポートセンターは同一建屋にPCのライフサイクルに関わるさまざまな業務を集約させることで、的確・スピーディにワンストップサービスを提供しております。今回設立する西日本LCMセンターでも同様のオペレーションを実現し、PC総合サポートセンターとの2拠点体制になることで、LCM運用サービス全体の作業受け入れキャパシティの拡大や西日本エリアのお客様へのリードタイム短縮等による利便性の向上、災害時の事業継続計画（BCP）対策など、お客様へさまざまなメリットをご提供いたします。