ご注文内容の変更

購入商品、個数の変更

ご注文完了後に購入商品や個数を変更することはできません。ご注文いただいた内容をいったんキャンセルしていただいた上で、再度ご注文をし直していただくこととなります。
キャンセルをご希望の場合、COCORO MEMBERS会員登録済のお客様は、商品出荷前であればマイページのDynabook Direct購入履歴からご注文をキャンセルできます。
またCOCORO MEMBERS会員登録されてないお客様およびRoom dynabook会員にご登録のお客様でも商品出荷済の場合は、ただちにDynabook Direct事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。

ご注文者の住所等の変更

ご注文完了後にご注文者の住所や電話番号、お名前、メールアドレス等を変更することはできません。ご注文いただいた内容をいったんキャンセルしていただいた上で、再度ご注文をし直していただくこととなります。
キャンセルをご希望の場合、COCORO MEMBERS会員登録済のお客様は、商品出荷前であればマイページのDynabook Direct購入履歴からご注文をキャンセルできます。またCOCORO MEMBERS会員登録されてないお客様、およびCOCORO MEMBERS会員にご登録済のお客様でも商品出荷済の場合は、ただちにDynabook Direct事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。

お届け先の変更

ご注文完了後にお届け先を変更することはできません。ご注文いただいた内容をいったんキャンセルしていただいた上で、再度ご注文をし直していただくこととなります。
キャンセルをご希望の場合、COCORO MEMBERS会員登録済のお客様は、商品出荷前であればマイページのDynabook Direct購入履歴からご注文をキャンセルできます。またCOCORO MEMBERS会員登録されてないお客様、およびCOCORO MEMBERS会員にご登録のお客様でも商品出荷済の場合は、ただちにDynabook Direct事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。

支払い方法の変更

すでに確定したご注文内容を変更いただくことはできません。支払い方法の変更を希望する場合は、いったんご注文をキャンセルし、再度ご注文していただくことになります。キャンセルをご希望の場合、COCORO MEMBERS会員登録済のお客様は、商品出荷前であればマイページのDynabook Direct購入履歴からご注文をキャンセルできます。COCORO MEMBERS会員登録されてないお客様やCOCORO MEMBERS会員にご登録のお客様でも商品出荷済の場合は、ただちにDynabook Direct事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。

なお、商品がお手元に届いてしまいますと返品扱いとなりますので手続き等が異なります。商品の返品・交換については、販売条件「[4]ご注文キャンセル、および、商品の返品・交換について 2.商品の返品について、3.交換について」をご確認ください。