ご購入方法
支払い方法
商品をご購入の際には、以下の支払い方法がご利用いただけます。
※ご利用いただける支払方法はご購入商品やご購入金額によって異なります。
クレジットカード
PayPay
コンビニ・オンライン決済
Pay-easy(ペイジー)決済
代金の決済については、以下に運営委託しています。
GMOペイメントゲートウエイ株式会社(クレジットカード、PayPay、コンビニ・オンライン決済、Pay-easy決済)
すでに確定したご注文内容をご変更することはできません。支払方法を変更されたい場合は、一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文していただくことになります。
キャンセルご希望の際には、ただちにDynabook Direct事務局「購入相談窓口」へお問い合わせください。お支払い方法の詳細についてご不明の点は、各種決済実施会社にお問い合せください。
クレジットカード
クレジットカードは次のVISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカードの各カードがご利用いただけます。
商品ご注文時にクレジットカード情報を入力していただき、カード決済手続きを行います。「クレジットカード」の場合、当該カード発行会社の承認が得られたことを当社が確認できるまでには1~2営業日かかりますのであらかじめご了承ください。カード決済承認後、商品の出荷手続きを行います。
ご入力いただくクレジットカード情報は、SSLによって暗号化され、お客さまのWEBブラウザから「PGマルチペイメントサービス」のサーバーに直接送信されます。当サイトがお客様のクレジットカード情報を取得・保持することはございません。
詳しくは販売条件「[2]お支払いについて 1.クレジットカードでのお支払い」を確認してください。
- お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
ご注文情報とクレジットカード会社にご登録のお名前、住所、電話番号、全てが一致する必要がございます。※住所等の変更がございましたら、お早目にクレジットカード会社への届け出をお願いいたします。
- ご利用金額や、商品配送住所がご購入のお客様のご登録住所と異なる場合、またはお申し込みの電話番号が「携帯電話」およびメールアドレスが「フリーメール」の場合等、その他弊社が必要である旨判断した場合、「ご本人確認」をさせていただく場合があります。クレジットカード会社への確認のため出荷、発注までお時間をいただく場合がございます。「ご本人確認」ができない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- ご利用限度額は、お客様とカード会社の間での取り決めとなっておりますので、あらかじめご確認ください。
- 支払回数は1回払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、リボ払いがご利用いただけます。
- ※支払回数等のカードご利用条件は、クレジットカード会社ごとに異なります。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
- ※分割・リボ払いをご利用の場合、別途クレジット会社所定の手数料がかかります。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
- ※ダイナースクラブカードについては分割払いに対応しておりません。
- 法人名義のクレジットカードでのご注文は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
- 海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
セキュリティコード
Dynabook Directでは、お客様により安全にクレジットカードでお買い物をしていただけるよう、ご購入時、クレジットカード情報をご入力いただく際に、併せてセキュリティコードの入力をお願いしております。
セキュリティコードとは、クレジットカード裏面署名欄にプリントされている下3桁の数字のことで、クレジットカードにのみ表示されています。セキュリティコードをご入力いただくことで、お客様のお手元にクレジットカードがあることを確認させていただきます。
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について
「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」は、インターネットショッピングでより安全にお買い物をしていただくためにクレジットカード発行会社が提供している本人認証サービスです。
クレジットカード発行会社の3Dセキュアのご利用には、あらかじめクレジットカード発行会社でお客様ご自身がご登録いただいた「本人認証用パスワード」が必要になります。「本人認証用パスワード」は、クレジットカードに記載されているセキュリティコードや暗証番号とは異なりますので、 3Dセキュアに関するご不明点はクレジットカード発行会社にお問い合わせください。
お客様のカードのご利用状況によっては、パスワード認証が省略される場合があります。
- 注文操作で、「注文を確定する」を押した後、約5~10秒程度お待ちいただく場合があります。画面が白くなった場合でも、ブラウザを閉じたり「戻る」ボタンを押さずにお待ちください。
- iPhoneまたはiPadでiOS 12をお使いの場合、MacでmacOS 10.14以下をお使いの場合は、注文など一部処理が正常に動作しない場合があります。OSのアップデートを実行していただくか、別の端末をご利用ください。
- ご利用になるクレジットカードが3Dセキュアに対応していない場合がございます。3Dセキュアの対応についてはクレジットカード発行会社にご確認ください。
デビット機能付きのクレジットカード
デビット機能付きクレジットカードにつきましては次の点にご留意いただき、ご利用いただきますようお願いします。
- デビット機能付きクレジットカードをお支払いにご利用いただいた場合、ご注文と同時にデビット機能により口座から即ご注文金額(全額)が引き落とされます。
- ご注文の変更、一部キャンセルなどの事情で再度注文をされる場合は、再度クレジットカードの認証を行うため、二重に口座から引き落とされる可能性があります。
- 注文が重複した分のご利用金額は後日ご契約のカード会社から返金されますが、返金されるまでの間は2重引き落としの状態となり、返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なります。
- 返金予定などのお問い合わせは、カード発行会社へお問い合わせください。
ヒント
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Q.
カードが利用できないと表示されますが、どうすればよいですか?
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A.
「Dynabook Direct」でご利用いただけるクレジットカードであるにもかかわらず、カードが利用できないと表示された場合は、ご利用のカード会社へご確認ください。
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PayPay
PayPay残高とPayPayクレジットがご利用いただけます。
ご注文最終確認画面で「注文を確定する」を押した後、PayPayの決済画面へ移動しますので5分以内に購入完了手続きをお願いします。
- ※PayPay残高は残高不足の場合はご利用いただけませんので、事前に残高にチャージをお願いします。
- 利用可能額は過去24時間で50万円、過去30日で200万円です。
- シークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。サポート対象ブラウザはChrome、Safari、Firefox、Edgeの最新版となります。
- iPhoneをご利用の場合、Safari以外のブラウザでは正常に決済できない場合があります。
- PCブラウザのQRコードをスキャンして決済する際、PayPayアプリ(Android)でエラーが発生する場合があります。
- PayPayのアプリまたはサイトで「支払い受付」の画面表示後、Dynabook Directの「ご購入ありがとうございました」画面が表示されるまでお待ちください。PayPayのアプリまたはサイトでの表示は、商品出荷時に「支払い完了」に切り替わります。
- ご注文から60日以上経っても商品を発送できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ※PayPayのお支払いの詳しい操作手順はこちら( https://paypay.ne.jp/guide/net%20service/)
- ※PayPayクレジットの詳細はこちら( https://paypay.ne.jp/guide/paylater/)
- ※PayPayに関するお問い合わせはこちら( https://paypay.ne.jp/help/c0005/)
コンビニ・オンライン決済
- セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートのいずれかでお支払い手続きができます。
- お取り扱い可能金額は以下となります。
1円以上、300,000円未満(ご利用金額+税送料合計) - ご入金を確認後、商品を発送します。
- ※詳しくは販売条件「[2]お支払いについて 2.コンビニ・オンライン決済」を確認してください。
- ※コンビニエンスストアでのお支払い時にお渡しする「受領書」は、領収書としてご利用いただけます。
セブンイレブン決済
ご注文時に「払込票URL」を画面表示、およびメールで通知します。
「払込票」をプリントアウトするか、「払込票番号」を控えてください。
セブンイレブン店舗のレジにて「インターネット支払い」とお申し付けの上、「払込票」または「払込票番号」をご提示いただき、代金をお支払いください。
ローソン決済
ご注文時に、「確認番号」、「お客様番号」を画面表示およびメールで通知します。メモをとるか画面を印刷してください。
ローソン店内に設置してあるLoppi(情報端末)の「各種番号をお持ちの方」から手順に従って、「お客様番号」、「確認番号」を入力、「レシート」を発券します。
「レシート」をレジにご提示いただき、代金をお支払ください。
ファミリーマート決済
ご注文時に、「企業コード」、「注文番号」を画面表示およびメールで通知します。メモをとるか画面を印刷してください。
ファミリーマート店内に設置してある「マルチコピー機」の「代金支払い」の手順に従って、「企業コード」、「注文番号」を入力、「申込券」を発券します。
「申込券」をレジにご提示いただき、代金をお支払ください。
ミニストップ決済
ご注文時に、「確認番号」、「お客様番号」を画面表示およびメールで通知します。メモをとるか画面を印刷してください。
ミニストップ店内に設置してあるLoppi(情報端末)の「各種サービスメニュー」から手順に従って、「お客様番号」、「確認番号」を入力、「申込券」を発券します。
「申込券」をレジにご提示いただき、代金をお支払ください。
セイコーマート決済
コンビニエンスストアのレジスタッフに、「インターネット支払い」とお伝えください。入力画面が表示されたら、受付番号を入力し、「登録」を選択してください。
次に、確認番号を入力し、「登録」を選択してください。お支払い内容が表示されますので、内容が正しいことをご確認のうえ、「OK」を選択してください。現金で商品代金をお支払いいただくと、領収書(レシート形式)が発行されますので、必ずお受け取りください。
Pay-easy(ペイジー)決済
ペイジーとは、税金や公共料金、各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンや携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。
ご注文時に「振込番号」(収納機関番号、顧客ID、確認番号)をメールで通知します。
銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協、ゆうちょ銀行の個人向けインターネットバンキングおよびPay-easy(ペイジー)マークが付いたATM端末(郵便局と一部銀行)で「振込番号」を入力することでお支払手続きができます。
- ※Dynabook Directの決済でご利用可能な金融機関、ATMはhttps://www.gmo-pg.com/service/mulpay/pay-easy/をご参照ください。
- お取り扱い可能金額は、1円~999,999円(ご利用金額+税送料合計)です。振込先名は「収納代行会社GMO-PG」と表示されます。
- お支払いはご注文された日から5日以内にお願いいたします。指定の期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- 払込時に掛かる手数料は無料です。
- 商品出荷手続きは、ご入金確認後となります。 弊社がご入金を確認できるまでには、お支払から1~2営業日かかります。お支払いが遅れた場合、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- ※ATMからのお支払い時に発行される「ATM利用明細票」は、領収書としてご利用いただけます。
- ※ペイジーについての説明は「日本マルチペイメントネットワーク推進協議会」のWebサイト( https://www.pay-easy.jp/)、および販売条件「[2]お支払いについて 3.Pay-easy(ペイジー)決済」をご確認ください。