商品の保証

商品の保証および保証範囲、付属品の保証

商品の保証および保証範囲、付属品の保証については、販売条件「[5]保証について」をご確認ください。

他社製商品の保証

弊社で取り扱う他社製商品(ハードウェア、ソフトウェアとも含む)は、弊社と当該他社間で定めた他社製商品取扱規定に従い取り扱われ、弊社純正商品の取り扱いとは異なる運用がなされています。
他社製商品に対して保証および技術サポートが提供される場合は、原則としてその商品の製造元、供給元または発行元のいずれかがこれを提供します。
保証および技術サポートの内容は、その商品に同梱されている各製造元、供給元または発行元の保証書の内容に従い提供され、他社製商品ごとに異なる場合があります。
弊社は、これらの保証書に特別な記載がある場合を除いて、他社製商品についての保証責任を負うものではありません。

海外保証制度(ILW)

海外保証制度(ILW=International Limited Warranty)対象ノートパソコンは、世界の主要各国で保守サービスが受けられます。
モデルにより対象のものとそうでないものがありますので、お持ちのパソコンの仕様の保証欄にILW対象の記載の有無をご確認ください。
ILWについての詳細は、「ILW Support Center(海外保証・制限付)」のページをご覧ください。

保証書貼付シール(販売店印)

保証書に表記されるべき販売店名と販売日につきましては、Dynabook Directの店名とお買い上げ日を記載したシール(保証書貼付シール)を商品と一緒にお届けしますので、保証書にお貼りください。
なお、シールに記載されているお買い上げ日は、お受取り日が確定していない場合、配送日数を考慮し若干の余裕をもたせた日付を記載しています。

ヤマト運輸

保証書貼付シールは、配送伝票と一体型になっています。

▽サンプル
保証書貼り付けシールイメージ

その他の宅配業者

保証書貼付シールのお届け方法は、配送伝票の間、または下に差し込んでお届けいたします。

▽サンプル
保証書貼り付けシールイメージ

  • 配達伝票が複数枚の帳票形式の場合
    帳票の間に差し込まれています。
  • 配達伝票がシール形式の場合
    シールの下のビニール袋の中に差し込まれています。